J.D.Power ha hecho público los resultados para 2008 de su famoso estudio de calidad inicial (I.Q.S.-Initial Quality Study) de vehículos nuevos. Lejos de interesarse por la fiabilidad y el rendimiento a largo plazo, el informe analiza las sensaciones subjetivas de los clientes que estrenan coche.
En definitiva, se trata de averiguar hasta qué punto los dueños están contentos y satisfechos con su compra.
Y, por segundo año consecutivo, los clientes de Porsche se han mostrado como los más orgullosos y encantados con su nuevo juguete.
81.000 consumidores norteamericanos con un coche adquirido durante los 3 meses anteriores contestaron a la encuesta, que contempla 228 criterios diferentes (averías, defectos, ergonomía, manejabilidad de los mandos, etc.).
El ganador absoluto por marcas fue Porsche, con sus tres modelos entre los mejores de su correspondiente grupo. El Porsche 911 obtuvo el primer puesto en la categoría de “deportivos premium”; su hermano pequeño, el Porsche Cayman, consiguió el segundo puesto en la categoría de “deportivo premium compacto” y el Cayenne quedó en tercer lugar dentro del grupo de los “SUV de tamaño medio”.
El estudio corrobora una reducción de defectos del 6% en relación al informe del año pasado. La propia Porsche presenta una mejora del 4%.
Audi es la marca que más puestos gana, pasando del 26 al 10. Mazda también consigue importantes avances en calidad, junto con Volkswagen y Hummer. Todo un canto del cisne para el TT estadounidense, a punto de extinguirse.
El modelo con mayor salto cualitativo es el VW Passat, seguido del Chrysler Pacífica y el Mazda CX-7.
Honda es la marca con más modelos ganadores: Fit, Civic y CR-V consiguen la victoria en sus respectivas categorías.
Fuente: J.D.Power
